以数据赋能政务服务现代化，绘就营商环境新图景

今年以来，卧龙区行政审批和政务信息管理局（以下简称“区审信局”）全面落实省、市关于数字政府建设的决策部署，依托南阳市大数据平台深耕“数据赋能”战略，通过政务数据的汇聚、共享与深度应用，构建起高效、精准、温暖的政务服务体系，为卧龙区营商环境优化与经济社会高质量发展筑牢数字化根基。

（一）制度先行，筑牢数据治理“压舱石”

数据治理，制度为要。区审信局将健全数据治理体系作为基础性工程，率先搭建起系统化制度框架。严格执行数据管理台账制度，建立按月、按季度统计公示机制，让数据报送步入常态化、制度化轨道。通过常态化发布工作提醒，层层压实各部门数据归集责任，确保政务数据“应录尽录、全量上传”。

在数据质量把控上，区审信局进一步完善管理机制，从源头守住数据真实性、完整性和时效性底线。建立数据质量通报制度，对各单位数据报送情况进行排名公示，在全区范围内营造出“比学赶超”的良性工作氛围。一系列制度举措的落地，为政务数据的规范汇聚与高效应用提供了坚实保障。

（二）技术赋能，打造数据资源“聚宝盆”

技术创新是数据赋能的核心支撑。区审信局依托“一表通”平台和“电子证照”平台，对全区信息资源目录进行全面梳理整合，构建起覆盖广泛、分类科学、结构合理的数据资源体系。针对部分单位数据量落后的问题，创新采用“一对一面传数据”模式，现场指导批量全量上传，精准破解技术难点，数据上传效率与质量得到显著提升。

截至目前，“一表通”平台已形成涵盖31个职能部门的352个信息资源目录，累计向市数据共享平台归集数据超200万余条；“电子证照”平台涵盖16个职能部门的75项证照类型，累计向市平台归集电子证照239440个。这两座不断扩容的数据资源“富矿”，不仅为政府管理、政务服务、城市治理等领域的数字化转型注入动力，更成为区域数字经济发展的重要引擎。

（三）深化共享，激活数据要素“新动能”

“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念在卧龙区落地生根。区审信局通过召开工作推进会、组织专题研讨、开展一对一现场指导等多元举措，强力推进数据资源的申请与调用工作，并建立技术故障快速响应机制，保障数据调用安全稳定。

目前，全区已有19个部门申请接口共76个，实现人社、不动产、市场监管等重点领域数据的实时共享与核验。企业信息、婚姻证明、不动产登记证明等高频办事事项全面实现线上实时核验，为“高效办成一件事”“免证办”等高效服务模式提供了有力支撑，大幅减少了群众和企业的办事材料与跑动次数。与此同时，共享数据的分析研判为政府精准决策提供了科学依据，让政策制定更贴合经济社会发展实际。

（四）优化服务，树立政务为民“新标杆”

以人民为中心，是数据工作的出发点与落脚点。在数据赋能下，卧龙区政务服务流程持续优化，办事效率显著提升，群众与企业的获得感不断增强。“以前办业务要跑多个部门、备一堆材料，现在一个窗口提交申请就行，剩下的全由政府部门内部协调办理，太方便了！” 一位企业负责人的感慨，道出了政务服务升级带来的真切变化。

数据赋能更推动了政府服务理念的深刻转变。通过数据分析，政府部门能够精准捕捉群众和企业需求，从“被动响应”转向“主动作为”，提前谋划服务举措，让政务服务更具温度与针对性。

（五）展望未来，开启智慧政务“新征程”

站在新的发展起点，区审信局将持续以数据为核心要素，进一步完善数据治理机制、优化数据共享流程、提升数据应用水平。未来将扩大数据归集范围、提高数据质量，深化数据在各领域的应用场景，推动数据要素高效流动。

同时，将加强与先进地区的交流合作，借鉴成功经验，创新数据应用模式，探索数据赋能经济社会发展的新路径。以开放姿态推动政府数据与社会数据融合，培育数据要素市场，激发数据要素活力，向着“数字卧龙、智慧卧龙”建设目标稳步迈进。

供稿：文茂华    审核：李文博    终审：李贞