【基层治理 实践创新】七一街道永安社区：党建引领网格服务暖民心 水管滴水难题“一键清零”

“多亏了网格员，水管滴水问题解决了，再也不用踩水洼了！”近日，永安社区烟草巷道居民看着修复一新的外墙水管，纷纷为网格服务点赞。此前，该巷道因外墙水管长期滴水导致路面湿滑，又因产权不明无人认领，成为困扰居民多日的难题。如今，该难题在网格员奔走协调下最终圆满解决。

烟草巷道是永安社区第三网格巡查重点路段。网格员走访时发现巷道外墙水管滴水造成地面积水，不仅影响居民出行，还可能导致墙体返潮。经查，滴水水管为一楼至三楼的塑料排水管，因年久失修接口破损，但经网格员走访询问，周边居民及楼上商户均称非自家水管，归属成“糊涂账”，维修陷入僵局。

“群众的事再小也是大事。”为促进问题解决，网格员再次进行细致排查，最终确定滴水水管为三楼商户下水支管连接处破损，因商户均为出租户，起初未意识到是自家问题。三楼商户负责人王女士表示，“多亏网格员耐心解释，还带师傅现场指认，我们才清楚责任。”

责任明确后，网格员立即联系维修人员，不到半天便更换了破损水管，彻底解决了滴水问题。“从发现到解决仅用3天，效率太高了！”居民称赞道。永安社区党支部书记韩燕红表示，社区始终将“为民办实事”放在首位，下一步将继续发挥党建引领作用，让网格员成为群众“贴心人”，把服务做到居民心坎上。